Intellectueel kapitaal Betekenis
Intellectueel kapitaal is de kennis van de menselijke hulpbronnen van de organisatie die kan worden gebruikt voor het maken van geld of andere nuttige doeleinden of andere informatie of kennis die de organisatie een concurrentievoordeel oplevert. Met andere woorden, het is een troef van het bedrijf, aangezien het de informatiebronnen zijn die het bedrijf tot zijn beschikking kan hebben om winst te maken, klanten aan te trekken, een nieuw product te creëren, een bestaand product te verbeteren of de zaken te verbeteren.
Uitleg
Intellectueel kapitaal wordt beschouwd als een bedrijfsmiddel, aangezien elke organisatie bijdraagt aan de opleiding van werknemers, het verbeteren van de klantrelatie, productontwikkeling, het opbouwen van goodwill, enz. Het omvat menselijk kapitaal, relationeel kapitaal, structureel kapitaal, intellectueel eigendom, knowhow, auteursrechten, patenten of alle andere informatie of bronnen die een concurrentievoordeel opleveren. Het is moeilijk om alleen goodwill, patenten en copyright te meten om te erkennen dat ook, als meetbaar, alle rest moeilijk te meten is en daarom niet in de boekhouding kan worden opgenomen.
Componenten van intellectueel kapitaal
# 1 - Menselijk kapitaal
Menselijk kapitaal omvat medewerkers, hun kennis en ervaring, de relatie van de organisatie met medewerkers, training en beoordeling van medewerkers, medewerkerstevredenheid, medewerkersreview over de organisatie, etc. dragen allemaal bij aan het kapitaal van de organisatie. Als een organisatie een lager personeelsverloop heeft, is er kans op een hoog intellectueel kapitaal.
Voorbeeld - Leiderschap en managementvaardigheden, medewerkers op sleutelposities en hun kennis, professionele competenties, arbeidsethiek en werkcultuur, opleiding van medewerkers, enz.
# 2 - Relationeel kapitaal
Relationeel kapitaal omvat de relatie van de organisatie met werknemers, haar investeerders, haar klanten, haar leveranciers, enz. Beoordeling van alle investeerders, klanten, leveranciers, werknemers, alle zaken. Feedback van alle zaken en manieren om te verbeteren en te ontwikkelen enz. Dragen bij aan relationeel kapitaal. Als een organisatie een laag personeelsverloop, eerlijke klanten, enz. Heeft, heeft het een hoog intellectueel kapitaal.
Voorbeeld - Klanttevredenheid, relatie met werknemers, klanten en belanghebbenden, contracten met dienstverleners, reputatie in de gemeenschap, feedback van investeerders, enz.
# 3 - Structureel kapitaal
Het zijn organisatieprocessen, databases, beleid, cultuur, visie, missie en waardeverklaring, etc. die bijdragen aan het kapitaal van de organisatie. Als de werkcultuur van de organisatie goed is en ze kwaliteitsproducten levert en haar reputatie in de markt, haar concurrentievoordeel, enz., Is dit echt intellectueel kapitaal voor de organisatie.
Voorbeeld - Visie, missie, structuren, doelstellingen van de organisatie, haar werkcultuur, haar benadering van het opleiden en verstrekken van kennis door medewerkers, de tools, de werkwijzen van programma's en best practices.
Voor een bedrijf als Infosys zijn medewerkers die met hen samenwerken, werkcultuur, klantrelaties, investeerdersrelaties, belangrijke medewerkers, opleidingsproces, zijn reputatie in de branche, zijn werkcultuur, visie, missie en waarden, databases, de ervaring van medewerkers en management , enz. zijn het intellectuele kapitaal.
Evenzo staat SONY bekend om zijn kwaliteitsproducten, dus het belangrijkste intellectuele bezit voor Sony is zijn kwaliteitsdiensten en reputatie op de markt.
Meting
- Het meten van intellectueel kapitaal is in financiële termen moeilijk; daarom kan het niet in de boekhouding worden opgenomen, alleen goodwill, knowhow, auteursrechten, octrooien, enz. die in de boekhouding worden opgenomen als ze meetbaar zijn.
- Het is niet-financieel kapitaal en erg belangrijk voor de organisatie, en het is de echte rijkdom van de organisatie. Hoewel meten in financiële termen moeilijk is, in niet-financiële termen en in reële rijkdom, is het van grote waarde. Als de organisatie tevreden werknemers, investeerders en klanten heeft, dan is het de werkelijke rijkdom van de organisatie en de indicator dat haar intellectueel kapitaal hoog is.
Belang
- Intellectueel kapitaal is het enige dat de organisatie tot haar beschikking heeft, dwz als de organisatie niets heeft in termen van financiële termen, kan het niet-financiële kapitaal het bedrijf nieuw leven inblazen door de kennis toe te passen, nieuwe producten te ontwikkelen, nieuwe klanten te creëren en alle andere informatie die kan bijdragen en concurrentievoordeel kan geven en die de toevoeging geeft in termen van intellectueel kapitaal. Het is het belangrijkste voor elke organisatie, omdat het het echte kapitaal en de waarde van het bedrijf is waardoor het bedrijf ook bij nul kan herstarten.
- Het draagt bij aan de reputatie van de organisatie in de markt. Daarom is het het belangrijkste voor het voortbestaan van de organisatie. Om organisatie aan de top te maken, is er de bijdrage van menselijke inspanningen zoals werknemers, management, leveranciers, klanten, enz. En er is ook de bijdrage van de werkcultuur, de relatie van de organisatie met interne en externe menselijke bijdragers, relatie met investeerders, doelen, en visie op de organisatie, etc. en als al deze factoren gunstig zijn, dan kan de organisatie ook vele decennia in de markt overleven en heeft ze dus een zeer hoog intellectueel kapitaal.
Conclusie
Intellectueel kapitaal is het kapitaal dat bijdraagt aan de rijkdom van de organisatie. Het omvat relationeel kapitaal, menselijk kapitaal en structureel kapitaal. Alle dingen of procedures die bijdragen aan het concurrentievoordeel en kunnen worden gebruikt om geld te creëren, kunnen worden toegevoegd aan het intellectuele kapitaal van het bedrijf. Het is de echte rijkdom van een organisatie in termen van naam, faam en waarden, enz.
