Volledige vorm van ERP - Enterprise Resource Planning
De volledige vorm van ERP staat voor Enterprise Resource Planning. ERP is een proces om de basisprocessen zoals Financiën, HR, Productie, Supply Chain te integreren in één geïntegreerd systeem. ERP is een systeem dat organisaties helpt hun activiteiten uit te voeren door de basisactiviteiten systematisch soepel te integreren.
Hoe ERP-systeem werkt?
Een ERP-systeem bestaat uit verschillende enterprise resource planning-applicaties die met elkaar communiceren en een database delen. ERP gebruikt de gecentraliseerde database voor verschillende bedrijfsprocessen en vermindert handmatige interventies en vereenvoudigt de zakelijke workflows. Het ERP-systeem bevat doorgaans dashboards waar gebruikers de realtime gegevens kunnen bekijken die door het hele bedrijf zijn verzameld om de productiviteit en winstgevendheid te meten en de te volgen koers te plannen. Het is niet alleen de database. Het is een geïntegreerd systeem dat wordt gesynchroniseerd met de gegevens van de verschillende afdelingen van een organisatie.
Typen met voorbeelden
Er zijn in principe 4 soorten ERP-software die als volgt zijn -
# 1 - Generalistische ERP
Generalist ERP zijn die ERP's die sterk zijn in maatwerk en integratie om te voldoen aan de veranderende behoeften van de organisatie. Deze ERP's passen zich zeer snel aan de processen van de industrieën aan. Ook in de markt is er veel vraag naar dit soort ERP's. Voorbeelden van Generalist ERP is NetSuite ERP.
# 2 - Open-source ERP
Open-source ERP's verhogen de bruikbaarheid en gebruikersacceptatie, aangezien deze ERP's een sterk aangepast proces kunnen opzetten. Maar toch vormen deze open-source ERP's een klein deel van de ERP-markt. Een voorbeeld van dit type ERP is Odoo ERP.
# 3 - ERP voor kleine bedrijven
Deze ERP's zijn modulair opgebouwd met gereduceerde functies. In plaats van een volledig geïntegreerd systeem te leveren, bedient deze enterprise resource planning een of twee bedrijfsprocessen en laat de andere achterwege. Voorbeelden van dit type ERP zijn PeopleSoft.
# 4 - Verticale ERP
Dit zijn ERP's die branchespecifieke ERP's zijn. Vaak zijn de verkopers van deze ERP's startups of kleinere bedrijven die zich proberen te concentreren op een niche, zoals supermarktdistributie, bouw of detailhandel. Een voorbeeld van deze ERP is Microsoft Dynamic AX.
Onderdelen van Enterprise Resource Planning
Er zijn 5 hoofdcomponenten van enterprise resource planning, die hieronder worden uitgelegd:
# 1 - Personeelszaken
De prioriteit voor elke organisatie zou de eerste moeten zijn om alle medewerkers te beheren. De HR ERP-component moet de hele structuur van het personeelsmanagement regelen, van onboarding tot off-boarding en van secundaire arbeidsvoorwaarden tot tijdregistratie.
# 2 - Klantrelatiebeheer
De op een na hoogste prioriteit zou moeten zijn om de klanten en leads te beheren, want zonder hen zou het overleven van elk bedrijf de grootste moeilijkheid zijn. Met CRM ERP kan de organisatie alle klanten en leads binnen de software bijhouden. De CRM ERP helpt zelfs bij het optimaliseren van zowel de verkoop- als marketinginspanningen.
# 3 - Voorraadbeheer
Voorraadbeheer is een van de meest samenwerkende componenten van ERP. Voorraadbeheer werkt gelijktijdig met de componenten van Supply chain management. Het belangrijkste proces van deze component is het beheren van de orderafhandeling en de voorraad in het magazijn.
# 4 - Beheer van de toeleveringsketen
De supply chain management-component van de ERP is het meest cruciaal omdat het niet eenvoudig is om de efficiënte supply chain te bepalen. Er is een vereiste van de beste SCM-functies in de software om de supply chain te optimaliseren en gegevens in realtime te verzamelen.
# 5 - Financieel beheer
Omdat bij elk bedrijf het proces van het in- en uitgeven van geld van de een naar de ander met zich meebrengt, of het nu gaat om klanten, debiteuren, crediteuren, of het betalen van de werknemers of het betalen voor transport. De component financieel beheer werkt met alle componenten in het ERP-systeem.
Kenmerken van Enterprise Resource Planning
- Centrale en gemeenschappelijke database - Het implementeren van ERP in een organisatie vereist een gemeenschappelijke en gecentraliseerde database. En deze gecentraliseerde database wordt een van de belangrijkste kenmerken van ERP. Alle opgeslagen gegevens worden slechts op één plaats ingevoerd en opgeslagen en vervolgens door alle afdelingen gebruikt.
- Automatische generatie van informatie - Een ERP voorziet een bedrijf van de business intelligence tools zoals Executive Information System (EIS), Decision Support System (DSS) om productieactiviteiten effectievere beslissingen te laten nemen over hun algehele productieproces.
- Modulair ontwerp - Het ERP-systeem is ontworpen om alle bedrijfsmodellen te integreren, zoals productie, financiën, boekhouding en distributie. In feite zorgen alle modules voor hun functies, maar de ERP-software integreert alle modules om een naadloze gegevensstroom tussen de verschillende modules te bieden.
- Flexibele en open database - ERP-software is zo dynamisch en flexibel van aard omdat ze zichzelf moeten ontwikkelen volgens de veranderende behoeften van de organisatie, aangezien de behoeften van de organisatie voortdurend veranderen. Daarom evolueert het ERP ook mee met de veranderende behoeften van de organisatie.
Verschil tussen ERP en CRM
- Een ERP-systeem is geïntegreerde software die gegevens van alle afdelingen opneemt en verwerkt om de organisatie te gebruiken. CRM is daarentegen een onderdeel van dat proces dat de gegevens van de klantmodules omvat voor hogere verkopen en winstgenererende kansen.
- ERP-software is de superset van de software, terwijl CRM slechts een subset van computersoftware is.
- ERP voert voornamelijk backoffice-activiteiten uit, terwijl CRM frontofficeactiviteiten uitvoert.
- Het belangrijkste doel van ERP is het verlagen van de bedrijfskosten van de organisatie, terwijl het hoofddoel van CRM-software is om de omzet van de organisatie te verhogen.
- De ERP-software is Enterprise Oriented-software, terwijl de CRM-software de klantgerichte software is.
Voordelen
- Vermindering van tijd en kosten van geschillen.
- Eliminatie van onnodige bewerkingen en gegevens.
- Nauwkeurige en tijdige toegang tot betrouwbare informatie.
- Optimalisatie van bedrijfsprocessen.
- De mogelijkheid om informatie te delen tussen alle componenten van de organisatie.
Nadelen
- Het systeem kan moeilijk te gebruiken zijn.
- Het verminderen van het delen van interne informatie tussen de afdelingen kan de efficiëntie van de software verminderen.
- De installatie van Enterprise Resource Planning-software is kostbaar.
- De voordelen worden over een bepaalde periode gezien en niet onmiddellijk.
- Het succes hangt af van de vaardigheden en ervaringen van het personeel, inclusief opleiding en hoe het systeem goed werkt.
Conclusie
ERP's zijn de toekomst van de industrie, aangezien de industrie zich volledig inzet voor de software en geautomatiseerde bewerkingen. Het levert organisaties veel voordelen op op het gebied van besluitvorming, kostenreductie, tijdsbesparing, automatisering van processen, gecentraliseerde gegevens en aanzienlijke integratie van afdelingen.
